Interview partenaire : pourquoi MSI a choisi de s’associer à MailInBlack ?

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Présent depuis 1984 dans les Hauts de France, MSI est un prestataire informatique multi-services agissant autour du système, du réseau, de l’hébergement et des solutions opérateurs. Proches de ses partenaires et fournisseurs, MSI cultive le sens du service pour construire une relation durable et engagée autour de la satisfaction de ses clients.

Interview de Pierre Alain, responsable des ventes chez MSI :

  • Quelques mots sur le partenariat

MSI propose la solution MailInBlack Anti-Spam à ses clients depuis 2018 et pour une meilleure prise en main, l’utilise en interne au quotidien. Les contacts privilégiés et la présence de commerciaux dédiés permettent la réussite de ce partenariat.

La découverte s’est fait par le biais de nos clients, demandeurs de la solution. Notre équipe technique a rapidement adopté la solution et s’est formée en conséquence. Ils sont aujourd’hui certifiés sur le produit et attendent avec impatience la plateforme de déploiement multi-tenante qui permettra d’avoir une main mise sur les comptes de nos clients.

Pierre Alain, responsable des ventes chez MSI Nord

 

  • Les avantages de MailInBlack selon MSI

La société MailInBlack est française et leur Data Center est en France, tout comme leur support. La proximité de celui-ci fait qu’on peut aller très loin dans le diagnostic. Le contact est personnalisé et les interlocuteurs sont de véritables experts de leur solution !

C’est une solution différente, basée sur une acceptation manuelle et humaine. C’est également un produit avec une grande pertinence par rapport aux problématiques de nos clients. MailInBlack allie les sécurités classiques, existantes chez d’autres éditeurs, à des nouveautés performantes.

Pierre Alain, responsable des ventes chez MSI Nord

 

  • Et vos clients dans tout ça ?

Nos clients veulent une solution simple et performante pour gérer la sécurité de leur messagerie. Ils aiment les interfaces lisibles et intuitives que propose MailInBlack.

Aussi, la personnalisation de l’outil leur permet d’utiliser la solution comme un support de communication pour leurs propres clients.

Enfin, la solution améliore le quotidien des utilisateurs sans changer leurs habitudes de travail !


Interview de Nicolas Xiberras, channel manager chez MailInBlack :

  • En quoi ce partenariat est-il important ?

MailInBlack a besoin de s’appuyer sur des partenaires fiables et ayant une légitimité dans leur région et c’est le cas de MSI Nord : 30 ans d’ancienneté et des clients fidèles, passant par de belles PME et des collectivités.

C’est exactement ce dont a besoin MailInBlack pour pouvoir atteindre ce type d’entreprises, à savoir de la proximité et de l’efficacité !

  • Quelle est ta vision d’un « partenariat » ?

Plus de 60 % des ventes réalisées se font par le réseau de partenaires, c’est pourquoi nous avons besoin de nous inscrire dans une relation de confiance et d’échange avec ces derniers.

De manière générale, les partenariats avec MIB ne sont pas figés : remises supplémentaires, challenges pour les commerciaux, certifications et évaluations des techniciens… Nous validons que chacun de nos partenaires a les armes nécessaires pour protéger efficacement les messageries de nos clients communs.

Portrait de l auteur Justine Gretten

Justine Gretten chouchoute la communication de MailInBlack ! Elle interviewe nos meilleurs clients, vulgarise les informations les plus techniques, compose des flyers percutants...